【名词&注释】
公共关系(public relations)、《邮政法》(postal law)、资费套餐(price-package)、注册资本(registered capital)、呼叫转移(call transfer)、有奖销售(premium offer)、客服热线、完全垄断市场(perfect monopoly market)、的复杂性、垄断市场结构(monopoly market structure)
[单选题]互联网所采用的TCP/IP协议是一种基于( )的通信协议,简单实用。
A. 电路交换
B. 快速电路交换
C. 报文交换
D. 分组交换
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学习资料:
[单选题]下列四种市场结构中,产业集中度是100%的是( )。
A. 完全竞争
B. 完全垄断
C. 垄断竞争
D. 寡头垄断
[单选题]根据我国《邮政法》,申请快递业务经营许可证的企业法人,经营国际快递业务的,注册资本应不低于人民币( )万元。
A. 30
B. 50
C. 100
D. 200
[多选题]普通电话业务的补充业务有( )。
A. 语音信箱
B. 呼叫转移
C. 三方通话
D. 来电显示
E. 彩铃业务
[单选题]向客户提供单一或几项物流服务功能,而不是提供端到端的全方位的物流服务的是( )。
A. 生产物流
B. 销售物流
C. 一体化物流
D. 环节性物流
[多选题]根据邮政生产活动的规律性,邮政生产组织的特点有( )。
A. 严密的系统性
B. 高度的组织性
C. 结构的复杂性
D. 形式的多样性
E. 安排的机动灵活性
[单选题](2013年)某通信公司为适应技术发展和满足用户需求,推出家庭组合套餐计划,将"1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机"打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档,语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档,组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广,对承诺使用家庭组合套餐一年的用户,推出"赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长"的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息,并前往营业厅办理该项业务。
该公司对承诺使用家庭组合套餐一年的用户,推出"赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长"的促销方式属于( )。
A. 广告
B. 人员推销
C. 营业推广
D. 公共关系
[单选题]《电信条例》规定,我国对经营电信业务采取的市场准入管理制度是( )。
A. 许可制度
B. 登记制度
C. 专有制度
D. 自由制度
[单选题]电信运营支撑系统中,负责实时地监视电信网络的运行、以按照质量要求完成尽可能多的通信服务的子系统是( )系统。
A. 网络管理与资源管理
B. 营业
C. 计费账务
D. 客户服务与客户管理
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