各参与者在办理支票影像业务时，必须遵守支票影像办法以及人民银

【名词&注释】

系统管理(system management)、系统安全(system security)、人民银行(people ' s bank)、证明文件(documentary evidence)、申请书(letter of application)、手机号码(mobile phone number)、空头支票(rubber check)、符合要求(meet the requirement)、各参与者(individual participant)、及时处理(timely treatment)

[多选题]各参与者^{(individual participant)}在办理支票影像业务时，必须遵守支票影像办法以及人民银行的相关管理规定，不得（）。

A. 拖延支付，截留客户和他行资金
B. 疏于系统管理，影响系统安全、稳定运行
C. 泄漏密押和密钥，影响资金安全
D. 有疑不查、查而不复
E. 伪造、篡改业务，盗用资金

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学习资料：

[单选题]二级支行行长至少（）组织并参加一次网点柜员重要空白凭证查库工作。

A. 每周
B. 每月
C. 每季
D. 半年

[单选题]银企对账考核：未及时处理^{(timely treatment)}和查明未达账款项原因，出现经济赔偿案件、造成损失的，扣（）分.

A. 5分
B. 10分
C. 15分
D. 0.5分

[单选题]支行从库房领回的重要空白凭证，应立即在（）下清点凭证实物，与《申领单》核对一致后及时办理入库手续.

A. 双人视线范围
B. 监控范围

[单选题]柜员打印好的个人网银申请书应加盖（），一联交客户，一联随当天传票装订。

A. 业务受理章
B. 个人业务专用章
C. 会计业务专用章

[单选题]（）负责个人、企业空白客户证书载体（USBKEY）、企业密码信封管理.

A. 分行电子银行部
B. 运营管理部
C. 个人金融部
D. 信息科技部

[多选题]账户通知服务修改：柜员可通过此功能为客户修改签约（）和（）等.

A. 手机号码
B. 卡号
C. 账号
D. 存取款起点金额

[多选题]分行运营管理部负责检查内部帐发下内容（）。

A. 内部帐的开户、销户的业务审批手续是否齐全
B. 是否按要求定期清理相应内部帐户
C. 内部帐户有关申请及办理依据等资料是否完整
D. 内部帐户的对帐是否符合要求^{(meet the requirement)}

[多选题]柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对（）等业务进行查证确认，以确保办理的业务是基于客户的真实意愿，以防范支付结算风险，保障银行和客户资金安全。

A. 客户办理开户
B. 大额资金出账
C. 个人开立结算账户
D. 对公变更资料

[多选题]签发空头支票^{(rubber check)}违法事实需提供的资料有（）.

A. 空头支票^{(rubber check)}的复印件
B. 退票通知书复印件
C. 证明出票人违规签发空头支票^{(rubber check)}的复印件
D. 其他证明文件

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