【名词&注释】
基层管理者(low level managers)、公正处理(dealt with fairly)、遇到困难(encounter difficulties)、特别是(especially)、人际关系技能、本部门(this department)、完成任务(task-performing)
[填空题]组织的目标可分为三个层次,即()、()、()。
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学习资料:
[单选题]管理者确定组织问题之所在并找出可能缘由的技能是()
A. 技术技能
B. 诊断技能
C. 人际关系技能
D. 概念技能
[单选题]()提出了著名的“X――Y”理论。
A. 泰勒
B. 韦伯
C. 麦格雷戈
D. 梅奥
[单选题]日常工作中,您应该从什么视角看待员工()
A. 重点看待员工在工作中表现的态度
B. 重点看待工作完成的结果
C. 重点看待员工完成任务(task-performing)的效率
D. 重点关注事情完成本身,同时关注员工本人在本次任务中的进展与发展
[单选题]结合A文化特点,做为基层管理者,所能够做的工作包含哪些()
A. 及时有效传递、正确诠释公司的文化导向,并通过自身言行在管理工作中(特别是对员工的考核、评价及奖励方面)予以强化。
B. 倡导下属之间建立积极、和谐的关系,公正处理本部门(this department)下属之间的矛盾。
C. 当下属工作中有切实需要或遇到困难时,应主动提供相关信息和援助。在商定的时间范围内实现对下属工作上的承诺。
D. 以上都包括
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