单片渠道按地点分（）（街道办/海报）、（）（出入口）、（）（

【名词&注释】

创造力(creativity)、出入口(passageway)、控制力、写字楼(office building)、不知所云(unintelligible)、工作中的、答非所问(vorbeireden)

[填空题]单片渠道按地点分（）（街道办/海报）、（）（出入口）、（）（二次分流区的士站）。

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学习资料：

[多选题]前台登记人员工作中的“四看”包括（）。

A. 看仪表是否有着装怪异、不合时令的现象
B. 看表情是否有目光游离、喜怒无常的现象
C. 看运作是否有手舞足蹈、自语自笑、滔滔不绝现象
D. 看表达、说话是否有答非所问^{(vorbeireden)}、不知所云、语调语速异常等情况

[单选题]在培训过程中，用案例分析法，意在提倡（）

A. 分析力和创造力
B. 心智控制力
C. 情商和智商
D. 以上都是

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