【名词&注释】
有效性(effectiveness)、人际关系(interpersonal relationship)、正确性(correctness)、有利于(beneficial to)、优越感(sense of superiority)、解决法(solving method)、调解法(paramodulation)、实现理想(realize ideal)、增强竞争能力(enhance competitive capacity)
[判断题]专业技术人员面对上级,唯唯诺诺、唯命是从是最佳表现
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学习资料:
[单选题]哪些不是传统冲突的处理方法()
A. 解决团体冲突的观念
B. 权威解决法
C. 仲裁调解法(paramodulation)
D. 协商谈判法
[单选题]与同事相处不应()
A. 为别人保全面子
B. 友好协作
C. 表现自己的优越感
D. 做出让别人认可和敬佩的事情
[多选题]再向上司提建议时,你需要注意()
A. 多从正面阐发自己的观点
B. 注意维护上级的尊严
C. 要让自己的想法变成上级的
D. 多从侧面阐发自己的观点
[单选题]及时原则的作用不包括()
A. 有利于问题的解决
B. 有利于工作的完成
C. 保证决策的正确性、有效性
D. 正确选择时机
[单选题]人的个性不包括()
A. 兴趣
B. 气质
C. 习惯
D. 价值观
[多选题]沟通能力的作用有()
A. A沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁
B. B沟通能力是沟通者实现理想(realize ideal)目标的重要手段
C. C沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体
D. D沟通能力是沟通者增强竞争能力(enhance competitive capacity)的重要工具
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