2022四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库冲刺密卷共用题干题正确答案(06.17)

1. [单选题]影响人际交往的因素主要有三个层次，第一步^{(first step)}是()，第二步是社会知觉^{(social perception)}与归因层次，在以上层次的基础上达到第三步，即形成互动或拒绝互动。

A. 先人印象层次
B. 晕轮效应层次
C. 信息沟通层次
D. 首因效应^{(primary effect)}层次

2. [单选题]人际关系所体现出的()是指在一个团体中，具有不同知识结构、不同性格和不同工作作风的成员有机地组合在一起，并建立起良好的人际关系，从而弥补各自的不足，以顺利实现团体的目标。

A. 合力功能
B. 互补功能
C. 激励功能
D. 沟通功能

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