【名词&注释】
服务水平(service level)、准备工作(preparation work)、主要内容(main contents)、信息加工(information processing)、建设单位(construction unit)、单位负责人、领导作用(leading role)、业主与承包商(owner and contractor)、基本完成(basically completed)、组织协调工作(organizing corresponding work)
[多选题]项目信息管理的主要内容包括()。
A. 信息发现
B. 信息收集
C. 信息加工
D. 信息审查
E. 信息传递
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学习资料:
[单选题]设备监理指的是在工程项目实施过程中,由取得设备监理资格的单位,受业主委托,代表业主对建设项目实施过程中()进行的监督和管理。
A. 设备形成过程的投资
B. 设备形成过程和/或最终形成的结果
C. 设备全过程的质量
D. 设备最终形成结果的质量
[单选题]日管理模式中,监理制模式是指通过招标等方式选择的监理单位,在监理合同约定下,()对项目实施的过程及结果进行管理的模式。
A. 组织和联络建设单位
B. 组织和督导承建方
C. 协助政府有关部门
D. 协助承建方
[单选题]设备工程监理服务特性是指监理服务满足顾客和相关方明确和隐含要求的一组固有特性,是监理()的结果和反映。
A. 服务内容检查
B. 市场开发
C. 服务设计
D. 服务提供
[单选题]设备工程监理服务中的管理合同是指对监理服务范围内()订立的项目合同履行过程行为进行监督管理的活动。
A. 业主与承包商(owner and contractor)
B. 监理单位与委托方
C. 业主与分包商
D. 监理单位与承包商
[单选题]备工程监理交底是在()、监理服务实施之前的一个重要的环节。
A. 监理服务水平测量后
B. 监理服务准备工作基本完成(basically completed)
C. 监理服务制度制定后
D. 监理大纲编制完成
[多选题]项目管理主体划分,设备工程项目的管理模式有()。
A. 投资者自主管理模式
B. 委托管理模式
C. 混合管理模式
D. 全面管理模式
E. 全过程式管理模式
[多选题]下面对组织协调的表述,正确的有()。
A. 承包商内部协调的主体是其负责人
B. 业主和承包商之间协调的主体是设备监理机构
C. 承包商和分包商间的协调由业主负责
D. 没备监理机构主要的协调任务是解决设备工程各参与方之间的冲突
E. 设备监理单位负责人处于组织协调工作(organizing corresponding work)的中心地位并起领导作用(leading role)
[多选题]根据没备工程监理服务质量差距分析模型,可能造成服务规划差距的原因有()。
A. 对顾客的需求和期望缺乏正确的分析和理解
B. 夸大了服务质量的宣传
C. 最高管理层对服务质量计划缺乏支持力度
D. 团队缺乏协作
E. 管理层与监理服务执行者之间缺乏沟通
[多选题]备监理工作的范围包括()。
A. 没备生产的监理
B. 系统预验收及终验收的监理
C. 设备验收工作组织程序的管理
D. 工期的管理
E. 接口协调和测试的监理
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