【名词&注释】
一次性(disposable)、年利率(annual interest rate)、国家统一、月利率(monthly interest rate)、储蓄卡、客户关系维护、个人客户经理、身份证件(authenticity of identity cards)、通存通兑业务
[单选题]对于个人办理一次性业务,在无法获取客户号的情况下,使用()代替大额交易和可疑交易报告中的客户号。
A. 客户编号
B. 客户有效身份证件(authenticity of identity cards)
C. 账户号码
D. 不必填写
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学习资料:
[单选题]储蓄国债(电子式)以()面值单位发行和办理相关业务。
A. 1元
B. 100元
C. 1000元
D. 10000元
[单选题]在人生的巩固阶段,个人投资的分配标准为()投向股票或股票基金,()投向债券。
A. 80%-90%;10%-20%
B. 30%-40%;60%-70%
C. 55%-65%;35%-45%
D. 50%-70%;30%-50%
[多选题]对客户关系维护的风险的应对策略主要有()。
A. 提高服务意识
B. 客户流失的风险预警
C. 客户退出
D. 提高个人客户经理素质
[单选题]电话银行基金交易时间为()。
A. 7*24小时
B. 周一至周五9:30-15:00
C. 周一至周日9:30-15:00
[单选题]储蓄卡必须凭()消费使用。
A. 个人名章
B. 印鉴
C. 取款凭条
D. 密码
[多选题]目前我国储蓄利率由国家统一规定,银行挂牌公告时均采用()
A. 年利率
B. 月利率
C. 日利率
D. 周利率
[多选题]实现通存通兑业务以后,对于客户正式挂失、解冻、冻结、过户()等业务仍由原开户网点管理。
A. 止付
B. 没收
C. 继承
D. 口头挂失
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