按照具体形式区分的绩效考核办法，通常我们也称之为特征法，包括

【名词&注释】

绩效评价(performance evaluation)、可操作性(maneuverability)、考核办法(assessment measure)、具体方法(concrete method)、操作过程(operation process)、人力资源部(human resources department)、的复杂性、管理方法。、代表性样本(representative sample)、心中有数(all about balance sheets)

[单选题]按照具体形式区分的绩效考核办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即（）、混合标准尺度法和书面法。

A. 日常考评法
B. 量表评定法
C. 关键事件法
D. 排队法

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学习资料：

[单选题]某公司是一家大型的跨国公司，长期以来，公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则（他们把员工分为优秀、合格、试用三种，分别享受不同的待遇。公司规定每季度进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工晋升到不同的等级）。为保证考绩的公开、公平、公正，人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流。在平时的生产过程中，公司还建立了自检、互检与专检制度，严把产品质量关。每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，对自己的目标做到心中有数^{(all about balance sheets)}。

A. A

[单选题]为保证绩效面谈信息回馈的有效性，最好的方式是（）。

A. 进行“一对一＂的回馈面谈
B. 组成一个面谈小组來进行面谈
C. 在小级其它成员在场的情况下面谈
D. 针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨論

[多选题]“360度绩效评价法”不足主要体现在（）

A. A.不利于组织成员间的沟通B.增加了评价系统的复杂性C.比较耗费时间D.费用耗费比较高E.容易出现“晕轮效应”

[单选题]主管为鼓励员工努力工作，克服困难和问题及推进员工职业发展所采取行为称为（）

A. 反馈
B. 收集
C. 指导
D. 评价

[单选题]一般而言，高层的固定薪资约占报酬的（）

A. 70％～80％
B. 50％～60％
C. 30％～50％
D. 20％～30％

[单选题]关于SMART原则，以下描述不正确的是（）

A. S-具体性
B. M-可衡量性
C. A-行动性
D. R-相关性
E. T-时限性

[多选题]下列关于国际人力资源绩效考核的特点，表述正确的是（）。

A. 从目标看，国际人力资源的绩效考核不但关注业绩，而且突出战略方向
B. 从侧重点看，国际人力资源更倾向于员工特征的绩效考核
C. 从目的看，国际人力资源的绩效考核还加入了个人、团队和公司目标的密切结合等新的因素
D. 从操作过程看，国际人力资源的绩效考核的具体实施步骤与传统的绩效考核基本相同
E. 从操作过程看，国际人力资源的绩效考核比传统的考核更加注重管理者和员工的沟通

[多选题]采用行为观察量表进行绩效评价的缺点包括（）。

A. 量表的效度有待提高
B. 绩效标准模糊、抽象
C. 评价方法与组织战略之间常常完全不一致
D. 主管人员单独考核工作量太大，不具有可操作性
E. 量表中很难包含所有的行为指标的代表性样本^{(representative sample)}

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