消费者协会支持受损害的消费者提起诉讼，应经过工商行政管理部门

【名词&注释】

合法权益(legal rights)、重要内容(important content)、银行业金融机构、民道德素质、消费者协会(consumer association)、自动关机(automatic shutdown)、生产经营者(productive operators)、通话质量(talk quality)、产品和服务(product and service)、非正常关机

[判断题]消费者协会支持受损害的消费者提起诉讼，应经过工商行政管理部门的批准。

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学习资料：

[单选题]银行业金融机构应当加强产品和服务^{(product and service)}信息的披露，在产品和服务^{(product and service)}推介过程中合理（），以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断。

A. 安排营销人员
B. 揭示产品风险
C. 设计营销话术
D. 印制宣传折页

[单选题]银行业金融机构董（理）事会应定期听取高管层关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告，并将相关工作作为（）的重要内容。

A. 尽责履职
B. 组织建设
C. 社会责任管理
D. 信息披露

[多选题]消费者自己保管的由银行开立的记名存款凭证，如（）等若遗失，可以向开户银行申请挂失。

A. 存折
B. 存单
C. ATM交易凭条
D. 银行卡

[单选题]全额消费利息，是从消费当日起按每天（）的比例计收，直至持卡人全部还清为止。

A. A、千分之五
B. B、万分之五
C. C、十万分之五

[单选题]现在的手机外观精美，功能齐全，但也有一些中看不中用的“绣花枕头”。自动关机，非正常关机、通话质量^{(talk quality)}差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破裂等，引发了大量的投诉。对上述材料理解正确的是（）

A. 质量差的手机严重侵犯了公民的生命健康权，应严格禁止使用
B. 国家应及时制定措施，切实保障消费者的合法权益
C. 只要打击不法生产经营者^{(productive operators)}，就能保障消费者的合法权益
D. 消费者购买劣质手机，说明我国公民道德素质较低

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