【名词&注释】
调查研究(investigation)、人际关系(interpersonal relationship)、道德规范(moral norm)、功能分析(function analysis)、平衡记分卡(balanced scorecard)、关键因素分析法、典型人物(typical character)、结合起来、个案研究法(case-study approach)、自我中心效应(ego centric effect)
[单选题]目标分解法提取关键绩效指标是参照()设定目标的方法。
A. 平衡记分卡
B. 目标管理法
C. 关键因素分析法
D. 标杆基准法
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学习资料:
[单选题]关于个案研究法(case-study approach),下列叙述不正确的是()。
A. 个案研究法(case-study approach)是通过选取若干具有代表性的典型人物(typical character)、事件或岗位的绩效特征进行分析研究,确定绩效考评指标和考评要素体系
B. 个案研究可分为典型人物(typical character)研究和典型资料研究两种形式
C. 典型资料研究就是以典型人物(typical character)或事件的文字资料为直接研究对象,通过对这些材料的总结分析,归纳出绩效考评要素体系
D. 选择典型人物(typical character)和资料时,必须选择成功的典型人物(typical character)和资料,不能选择失败的典型人物(typical character)和资料
[单选题]以下不属于品质特征型绩效考评指标的是()。
A. 记忆能力
B. 人际关系
C. 逻辑思考
D. 医术水平
[单选题]()不属于绩效考评结果的分布误差。(2013年5月二级真题)
A. 宽厚误差
B. 严苛误差
C. 中间倾向
D. 相似偏差
[单选题]对员工进行考评时,如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”,即使被考评者乙的表现一般,考评者仍然会给出较高的评分。这种误差被称为是考评的()。(2011年5月二级真题)
A. 相似偏差
B. 后继效应
C. 对比偏差
D. 晕轮效应
[多选题]职业道德规范"合作"的特征是()
A. 社会性
B. 自利性
C. 平等性
D. 单向性
[多选题]下列选项中,属于绩效面谈的类型的有()
A. 单向劝导式面谈
B. 绩效考评面谈
C. 解决问题式面谈
D. 总结反馈式面谈E绩效计划面谈
[多选题]采用总体评价法对企业绩效管理系统进行评价时,应从()内容入手进行调查研究与分析。
A. 总体的信息分析
B. 总体的功能分析
C. 总体的结构分析
D. 总体的文化分析
E. 总体的方法分析
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