营销员通过客户内部资源搜集客户信息，需要注意的问题包括（）。

【名词&注释】

管理机构、劳动强度(labor intensity)、统筹规划(overall planning)、购买过程、持续时间(duration)、特别注意(special attention)、邮政局所、热线电话(hotline)、特快专递邮件、广告批准文号

[多选题]营销员通过客户内部资源搜集客户信息，需要注意的问题包括（）。

A. 注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息，带动业务发展
B. 特别注意发展与门卫和前台服务员的关系
C. 通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目
D. 客户的网站、热线电话^(hotline)、内刊、板报、广播等也是搜集客户信息的便捷渠道

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[单选题]以下选项不属于方便消费心理具体形式的是（）。

A. 产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力
B. 产品或服务本身价值主要表现为实用性
C. 产品或服务可以方便消费者购买，减少购买过程的麻烦
D. 产品或服务可以方便消费者使用，减少操作使用中的麻烦

[单选题]兽药广告的有关管理规定不包括（）。

A. 按照《国家工商行政管理局、农业部令第29号》文件执行
B. 提供农牧行政管理机构审查批准的《兽药广告证明》文件
C. 广告内容中须标明广告批准文号
D. 提供工商行政管理部门审查批准的《广告证明》文件

[单选题]在三级邮政网中，（）之间由全国干线和省内干线邮路沟通。

A. A.各邮区中心局B.各邮政局所C.各县市邮政局D.各收投点

[单选题]以下关于化妆的表述，不符合礼仪礼节的是（）。

A. 淡妆只适用于夜晚，参加晚会等特殊场合的时候
B. 不要借用他人的化妆品
C. 化妆的浓淡应根据时间、场合而定
D. 不要议论他人的化妆

[多选题]以下关于国内特快专递邮件资费表述正确的有（）。

A. 国内特快专递邮件起重500克
B. 国内特快专递邮件续重500克或其零数为一个计费单位
C. 国内特快专递邮件续重分为3档
D. 国内特快专递邮件续重分为5档

[单选题]下列关于营业推广时应注意的问题，表述错误的是（）。

A. 在开展营业推广活动之前，要确定本次活动所使用的宣传方式
B. 各级邮政企业必须结合当地的消费水平、消费心理确定刺激物的大小
C. 邮政营销员需要制定出全年针对不同时机，以便统筹规划
D. 研究表明，理想的营业推广持续时间为1周以内

[多选题]邮政通信网收寄端是指（）。

A. 信箱、筒
B. 邮政局、所
C. 流动服务点
D. 其他

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