殡葬服务题库2022模拟练习题174

1. [单选题]殡葬消费的从众心理是指殡仪服务对象在办理丧事时()地模仿别人去办理丧事的行为。

A. A、自觉
B. B、无意
C. C、不自觉
D. D、自觉不自觉

2. [单选题]语言()可以归纳为口头语言、书面语言和体态语言三个种类。

A. A、记录形式
B. B、表达形式
C. C、表达技巧
D. D、沟通艺术

3. [单选题]申请网上祭奠需要填写网上祭奠服务申请表^{(application form)}；签署网上祭奠()；提交申请本人身份证复印件等。

A. A、用户文件
B. B、用户协议书
C. C、服务文件
D. D、个人姓名

4. [单选题]殡葬服务用品是指开展殡葬活动过程中所使用的（）。

A. A、器皿
B. B、用品
C. C、物品
D. D、用具

5. [单选题]当档案文件^{(archive file)}组成案件卷后，还需要进一步对卷内文件进行整理。具体工作内容主要包括：卷内文件（）、填写卷内文件目录和备考表。

A. A、排列
B. B、安置
C. C、排列和编号
D. D、编号

6. [单选题]报盈业务是指针对在仓储管理中（）的殡葬用品损耗填制盈亏报表，报领导批准的过程。

A. A、不合理
B. B、合理
C. C、合法
D. D、不合法

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