《空调列车服务质量规范》中保障重点旅客服务规定按规范设置（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、设定值(set value)、电气化(electrification)、无障碍(barrier-free)、行李车(baggage car)、第一位(the first place)、值班员(attendant)、客运员(passenger clerk)、列车长

[多选题]《空调列车服务质量规范》中保障重点旅客服务规定按规范设置（）等设施设备，作用良好。

A. 无障碍厕所
B. 座椅
C. 专用座席
D. 专用铺位

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]单车试验器有6个作用位置，其第一位为（）。

A. 急充风位
B. 缓充风位
C. 保压位
D. 感度制动位

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指（）旅客。

A. 老、幼、病、残、孕
B. 首长、外宾
C. 老、弱、病、残、孕
D. 老、幼、弱、病

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过（）℃。

A. 100
B. 150
C. 200
D. 250

[多选题]《空调列车服务质量规范》中规定行李车货仓保持干净，留有安全通道，保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不（）。

A. 超重
B. 超载
C. 偏载
D. 超限

[多选题]《空调列车服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满2年。（）从事列车乘务工作满1年。

A. 列车值班员^(attendant)
B. 列车行李员
C. 广播员（含兼职）
D. 客运员^{(passenger clerk)}

本文链接：https://www.51bdks.net/show/l3yjll.html