贵宾离店时的欢送工作都有（）

【名词&注释】

报警器(alarm)、消火栓(hydrant)、消防设施(fire fighting facilities)、公关活动(public relations activities)、各部门(different sectors)、年度预算(annual budget)、酒店公共关系、客房部、广告费用

[多选题]贵宾离店时的欢送工作都有（）

A. 客房部查房并注意有无遗失物品，及时通知前台
B. 前台接待员请贵宾或贵宾陪同查阅帐单，并按原定结账方式结账签字确认
C. 酒店高层管理人员及各部门经理与贵宾握手道别送至门外
D. 在贵宾车辆旁边的礼宾员应为贵宾开启车门，等候贵宾上车

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学习资料：

[多选题]酒店公共关系的年度预算由三个部分组成，即，（）

A. 公关正常经费
B. 公关活动费用
C. 公关培训费用
D. 公关广告费用

[单选题]（）是饭店出售的最大、最主要的商品。

A. 餐饮
B. 客房
C. 康乐

[多选题]客房主要消防设施有（）

A. 烟感报警器
B. 花洒
C. 消火栓
D. 安全通道指示图
E. 泡沫灭火器

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