产品设计要素中与满足顾客需要和使顾客满意有关的项目有（）。

【名词&注释】

安全性(safety)、相容性(compatibility)、质量检验(quality inspection)、质量体系审核(quality system audit)、质量体系要素(quality system elements)、产品设计要素

[多选题]产品设计要素中与满足顾客需要和使顾客满意有关的项目有（）。

A. 非预期的使用和误用
B. 安全性和环境相容性
C. 产品的接收准则
D. 安装性、易配性
E. 设计的检验和试验能力

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学习资料：

[单选题]与质量突破相比，质量改进侧重（）

A. 结果
B. 总结
C. 控制
D. 过程

[单选题]质量体系审核的对象是（）

A. 质量体系要素^{(quality system elements)}
B. 认证项目
C. 质量管理手册
D. 质量检验计划

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