国税系统的公务接待是各级机关服务中心日常工作的一个重要内容，

【名词&注释】

重要内容(important content)、节能技术改造(energy saving technical reconstruction)、节能产品(energy saving products)、公务人员(public functionary)、日常工作(routine)、植物性食物(plant food)、技术研究开发、专题会议、总结经验教训(sum up experiences)、世界气象日(world meteorological day)

[多选题]国税系统的公务接待是各级机关服务中心日常工作的一个重要内容，主要包括落实来宾的（）。

A. 考察行程
B. 车辆
C. 住宿
D. 餐饮
E. 会议材料

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学习资料：

[单选题]下列不符合握手礼仪的有（）。

A. 如果对方是年长者，应主动与之握手
B. 当贵宾向你伸手时，你最好快步趋前，握住对方的手，身体可以微微向前倾
C. 握手时间不宜过长或过短，一般控制在3-5秒钟，握手时要专注
D. 握手前，男子应脱下手套，摘下帽子

[多选题]衣着应与自身形象相和谐，由于公务人员的职业特性的要求，在穿着方面应表现出（）。

A. 稳重
B. 美观
C. 干练
D. 大方

[单选题]在礼仪的实施过程中，对待他人的诸多做法中最重要的一条是（）。

A. 尊重他人
B. 举止文明
C. 态度热情
D. 仪态大方

[多选题]重要客人离去之后，接待人员应做到（）。

A. 清理房间，如有遗忘物品，及时送至客人。
B. 对单结帐：客人退房时，如需结算，可收取基本住宿费和伙食费；每批任务完成后，及时统计发生的各种费用；派专人汇总，报主管领导审核认可；按规定标准结帐。
C. 总结讲评：每次重宾接待任务完成后，接待人员要及时写出小结，总结经验教训^{(sum up experiences)}，整理资料；表扬好人好事，查找存在问题，召开专题会议，表彰先进，制定改进措施。
D. 资料归档：收集所有文字

[多选题]国家引导金融机构增加对节能项目的（），为符合条件的节能技术研究开发、节能产品生产以及节能技术改造等项目提供（）。

A. 信贷支持
B. 技术支持
C. 优惠贷款
D. 无息贷款

[单选题]下列植物性食物中蛋白质含量最高的是（）。

A. 土豆
B. 大豆
C. 玉米
D. 高粱

[单选题]世界气象日^{(world meteorological day)}是在每年的（）。

A. 1月23日
B. 2月23日
C. 3月23日
D. 8月23日

[多选题]机关服务中心的基本任务或者基本职能是（）。

A. 搞好服务
B. 办理事务
C. 支持政务
D. 为征管服务

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