工业与信息产业部对客户申诉的责任定性为企业责任、（）、（）、

【名词&注释】

人员配备(personnel allocation)、客户服务中心(customer service center)、信息产业部(ministry of information industry)

[填空题]工业与信息产业部对客户申诉的责任定性为企业责任、（）、（）、用户原因等类别。

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[单选题]客户服务中心最长（）时间，对现有各岗位人员配备原则进行评估，如有问题要进行相应调整。

A. A、3个月
B. B、半年
C. C、一年
D. D、二年

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