关键事件法包括（）

【名词&注释】

管理方法、平衡记分卡(balanced scorecard)、年度报告(annual report)、人力资源部门(human resources department)、无所谓、部门经理(department manager)、绩效考核表、文字工作、基本完成(basically completed)、研发部

[多选题]关键事件法包括（）

A. A、不良事故考核法
B. B、年度报告法
C. C、优良事故考核法
D. D、关键事件清单法
E. E、行为定位评级表

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学习资料：

[多选题]由于近来经营情况欠佳，某公司总裁决定由人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。到了月末，公司研发部经理M先生收到一份绩效考核表，并要求其填写。M先生对绩效考核不甚了解，同时对绩效考核的目的也有些想法。由于担心考核结果会对自己不利，他在"工作自评"一栏里斟酌了一下，选择了"一般完成"（该栏有"出色完成、较好完成、一般完成、基本完成^{(basically completed)}、没有完成"五个档次）。M先生填好后将考核表交给主管副总经理J先生。J先生认为所谓绩效考核不过是无所谓的文字工作，况且他也不愿得罪人，便在"直属领导考评"一栏中对所有下属都写上了"同意自评意见"。H女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时，留意看了"原因分析"一栏，发现生产部、销售部、研发部的说法均不相同。最终，H女士也不知道究竟是谁的责任，况且人力资源部门权力有限，便没去多加过问。最后，H女士对绩效考核表只是作了一个简要汇总后就放入了文件柜，也未采取其他处理措施。这次考核就这样草草收场。

A. A, B, D

[单选题]绩效指标指的是（）

A. A、在各个指标上分别应达到怎样的水平B、解决被评估者应该做得“怎样”的问题C、对工作产出进行衡量或评估，解决“评估什么”的问题D、解决被评估者应该完成“多少”的问题

[单选题]量表评定法和关键事件法结合成（）

A. A、平衡记分卡B、360度考核法C、两两比较法D、行为锚定法

[单选题]标杆超越是国外（）发展起来的一种新型的经营管理方法：

A. A、19世纪70年代B、19世纪80年代C、20世纪70年代D、20世纪80年代

[多选题]传统的绩效管理理念有（）

A. A、绩效管理等于绩效评估B、绩效管理主要是人力资源部的工作C、绩效管理是可做可不做的工作D、绩效管理的结果主要用于发奖金、调工资E绩效管理的“效”是指做正确的事

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