国家职业标准对邮政业务营销员规定的职业守则是：爱岗敬业、恪尽

【名词&注释】

通用性(generality)、中国邮政(china post)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、遵纪守法、事务性(transactional)、热情服务(warmly service)、开拓市场(open up market)、顾全大局、恪尽职守、礼貌待客

[填空题]国家职业标准对邮政业务营销员规定的职业守则是：爱岗敬业、恪尽职守；遵纪守法、严守秘密；诚实守信、尊重客户；礼貌待客、热情服务；（）；开拓市场^{(open up market)}、双嬴为本

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学习资料：

[多选题]以下内容可按国内印刷品寄递的是（）。

A. A、带邮资的首日封
B. B、《读者》杂志
C. C、各类事务性通知
D. D、《中国邮政报》

[多选题]服务质量最表层的内涵包括（）。

A. A、服务的有效性
B. B、服务的通用性
C. C、服务的经济性
D. D、服务的安全性

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