【名词&注释】
提高质量(improving quality)、相互关系(relationship)、年龄结构(age structure)、管理方法、护理人员(nursing staff)、重大突破(great breakthrough)、法律知识、公正处理(dealt with fairly)、一致意见、全体人员(general staff)
[单选题]造成患者明显的人身损害等其他后果的医疗事故的级别是()
A. 五级
B. 四级
C. 三级
D. 二级
E. 一级
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学习资料:
[单选题]处理冲突的方法不包括()
A. 确定公正处理(dealt with fairly)冲突的原则
B. 明确共同的组织目标
C. 加强组织内部竞争意识
D. 设立意见箱
E. 培训相关人员
[单选题]"制定标准时要与国家有关法律相一致"体现了标准制定要求的()
A. 科学性
B. 准确性
C. 简明性
D. 统一性
E. 合法性
[单选题]以下哪项不属于计划工作的原则()
A. 系统化原则
B. 重点原则
C. 弹性原则
D. 效益原则
E. 创新原则
[单选题]全面质量管理的基本手段是()
A. 改进质量
B. 团队形式
C. 授权
D. 数理统计方法
E. 管理方法
[单选题]提出保健-激励理论的是()
A. A.赫兹伯格B.马斯洛C.弗隆姆D.珀恩士E.亚当斯
[单选题]属于违反护理常规造成的缺陷是()
A. A.药物名称查对失误B.盲目执行医嘱C.护理记录缺陷D.护理人员法律知识缺乏E.言语不谨慎
[单选题]又称思维共振法,是为了克服障碍,产生创造性方案的一种简单方法()
A. 头脑风暴法
B. 名义集体决策法
C. 德尔菲法
D. 电子会议法
E. 个人决策法
[单选题]分为再现型、发现型和创造型三类型的是()
A. 专业结构
B. 能级结构
C. 年龄结构
D. 智能结构
E. 功能结构
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