【名词&注释】
身份证(id card)、婉言拒绝(excuse oneself from)、连锁店(chain store)、来访者(client)、通知书(advice)
[填空题]对于无法及时回收的应收账款,由连锁店财务向客户发“()通知书(advice)”进行催讨。
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[多选题]关于访客服务程序,下列描述正确的是()
A. 来访者必须出示身份证
B. 如果没有此住店宾客或宾客事先要求提供保密,应该婉言拒绝访客者
C. 身份证核对正确后就可以引领客人上楼
D. 访客单是一联的
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