按采用的接入技术不同来分类，可把呼叫中心分为（）。

【名词&注释】

交换机(switch)、业余爱好(hobby)

[多选题]按采用的接入技术不同来分类，可把呼叫中心分为（）。

A. 基于语言应答的呼叫中心
B. 基于交换机的呼叫中心
C. 基于排队策略的呼叫中心
D. 基于Intermet的呼叫中心
E. 基于计算机的板卡式的呼叫中心

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学习资料：

[多选题]一般来说，售中服务主要包括（）

A. A、向客户传授知识
B. B、帮助客户挑选商品，当好参谋
C. C、满足客户的合理要求
D. D、提供代办服务
E. E、操作示范演示

[单选题]业余爱好对人有什么作用？（）

A. 放松自己
B. 荒废时间
C. 没作用
D. 使自己焦虑

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