使用一机多票开票子系统V6.15的企业，当企业名称需要修改时，管

【名词&注释】

专职人员(special staff)、基本信息(basic information)、参数设置(parameter setting)、专用设备(special equipment)、出现问题、企业名称(enterprise name)、商品信息(merchandise news)、专用发票(special invoice)、快捷方式(shortcut)、发票申请单

[单选题]使用一机多票开票子系统V6.15的企业，当企业名称需要修改时，管理员（）在开票子系统中利用“系统设置/参数设置”功能对基本信息对话框中的企业名称直接进行修改，开票员（）修改。

A. 不可以；也不可以
B. 可以；也可以
C. 可以；不可以
D. 不可以；可以

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[单选题]一机多票开票子系统V6.15中，在专用发票^{(special invoice)}填开界面调出的“客户编码选择”窗口中，发现事先录入的客户信息中的企业名称输入错误，此时应如何修改编码库中的客户信息？（）

A. 直接在发票填开界面调出的“客户编码选择”窗口中进行修改。
B. 只能利用“系统设置/编码设置/客户编码”菜单或导航条中的客户编码快捷方式^(shortcut)打开“客户编码设置”窗口，在其中修改客户信息。
C. 在“客户编码设置”窗口和“客户编码选择”窗口都可以修改。
D. 在发票填开界面调出的“客户编码选择”窗口选择该条错误客户信息，然后在填开界面的购方信息栏中修改即可。

[单选题]开具红字发票申请单时，填写完商品信息^{(merchandise news)}后，“打印”按钮无法点击，点击“对勾”也不生效，可能的原因是（）。

A. 未填写申请理由
B. 未填写联系电话
C. 数量和金额输入的是“正数”
D. 数量和金额输入的是“负数”

[单选题]内置小读卡器的型号为（）。

A. JK300
B. JK300-1
C. JK301
D. JK301-1

[多选题]在一机多票开票系统V6.15中开具打印发票时，系统提示”Accessviolationataddress32657D07inmodule‘CC3260MT.DLL’.Writeofaddress000000000”，下列关于处理方法或者导致该现象原因描述正确的是（）。

A. 购方地址电话栏中的内容为100个字符时，打印发票会出现上述错误提示
B. 购方地址电话栏中的内容为97、98、99个字符时，打印发票会出现上述错误提示
C. 出现此提示后点击确定关闭错误提示，手工在票面上修改购方地址电话栏的字符数再进行打印
D. 出现此提示后点击确定关闭错误提示，如果已经退出了开票填开界面，则该张电子票已经为开具状态，再开具将出现下一张发票号；此时需要先进行发票修复将该张发票作废，再重新开票，开票的时候注意修改购方地址电话栏的字符数

[多选题]一机多票开票子系统V6.15中，在本月20号利用抄上期资料进行抄税时，以下说法中正确的是（）。

A. 若IC卡中有购票信息，无法抄税成功，必须先读入发票，再进行抄税
B. 若IC卡中有购票信息，无法抄税成功，必须先进行手工退票，再进行抄税
C. 若IC卡中有购票信息，可以直接抄税成功
D. 若IC卡中有退票信息，可以直接抄税成功
E. 对于单主机或主分机结构中的主机，若IC卡中有退票信息，必须先去税局退回发票，再进行抄税
F. 对于主分机结构中的分机，若IC卡中有退票信息，必须先将发票退回主机，再进行抄税

[单选题]以下关于AI3新型金税卡月可抄取的最大开票量的说法中正确的是（）。

A. A.当使用32KIC卡时，月最大开票量为630×40张；当使用64KIC卡时，月最大开票量为1350×40张B.当使用32KIC卡时，月最大开票量为630张；当使用64KIC卡时，月最大开票量为1350张C.当使用32KIC卡时，月最大开票量为630×3张；当使用64KIC卡时，月最大开票量为1350×3张D.当使用32KIC卡时，月最大开票量为630×7张；当使用64KIC卡时，月最大开票量为1350×7张

[单选题]对于投诉问题无法解决的，服务单位当该（）。

A. A、向上级单位汇报，共同解决
B. B、不向上级单位汇报，自己解决
C. C、不解决
D. D、直接答复客户，无法解决

[单选题]专用设备管理员须为（），不得兼任其他岗位。

A. A、专职人员
B. B、无需专职人员

[单选题]新备件拿到用户处打开包装后发现备件出现问题，无法正常使用。服务工程师对该问题的处理目标是（）。

A. A、使用户理解备件出现问题与产品本身质量无关B、恢复用户对产品的信心C、使用户同意继续维修D、ABC都是

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