良好的印象是营销成功的第一步，营销员初次和顾客见面要学会友好

【名词&注释】

营销员、打招呼(greeting)、第一步(first step)、挂号费(registered fee)

[判断题]良好的印象是营销成功的第一步，营销员初次和顾客见面要学会友好地注视、有礼貌地打招呼、多发问等技巧。

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学习资料：

[单选题]国内邮件的挂号费^{(registered fee)}为每件收取（）元。

A. A、1
B. B、3
C. C、5
D. D、10

[单选题]保价信函内件清单一式（）份。

A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

[多选题]以下哪些邮件属于局内投交邮件（）。

A. 保价信函
B. 投交邮政专用信箱的邮件
C. 存局候领邮件
D. 保价包裹

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