实施控制的关键步骤是（）

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、科技信息(sci-tech information)、技术培训(technical training)、基本功训练(basic skill training)、企业信息(enterprise ' s information)、相结合(combination)、有利于(beneficial to)、调查表(questionnaire)、在职护理人员、关键步骤

[单选题]实施控制的关键步骤是（）

A. A.选择关键点B.建立控制系统C.选择控制技术D.撰写控制标准E.建立控制目标

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学习资料：

[单选题]护理质量标准的稳定是（）

A. 相对的
B. 绝对的
C. 正确的
D. 错误的
E. 必须的

[多选题]计划的意义在于有利于^{(beneficial to)}（）。

A. 调节资源利用
B. 弥补不确定性和变化带来的问题
C. 控制活动
D. 计划规模的划分
E. 管理人员把注意力集中于目标

[单选题]常用的质量评价同级方法不包括（）。

A. 反馈图
B. 分层法
C. 调查表^{(questionnaire)}法
D. 排列图法
E. 控制图

[单选题]金融信息，企业信息、国民经济发展信息等属于哪种信息（）

A. A.自然信息B.生物信息C.社会信息D.发展信息E.科技信息

[单选题]最分权化的网络是（）

A. 环式
B. 轮式
C. 链式
D. 全通道式
E. 平行式

[多选题]在职护理人员专业技术培训的基本原则有（）

A. 个人需要与集体需要相结合
B. 一般与重点培养相结合
C. 当前需要与长远需要相结合
D. 基本功训练与专科技术训练相结合
E. 按智能结构的不同层次分组培训

[多选题]“倾听”技巧的具体行为有（）

A. 专注
B. 移情
C. 拒绝艺术
D. 接受
E. 对完整性负责

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