退票理由书应包括下列事项（）。

【名词&注释】

产权交易(property rights exchange)、直接投资(direct investment)、客户经理(customer manager)、法律依据、营业网点(business-net spots)、交易保证金(trade security deposit)、异常情况(abnormal condition)、系统生成(system generation)、反洗钱系统、保证金账户(margin account)

[多选题]退票理由书应包括下列事项（）。

A. 票据种类
B. 退票事实依据和法律依据
C. 退票时间
D. 退票人签章

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学习资料：

[单选题]漫游汇款申请书（单联式），用于漫游汇款汇出、兑付及退汇业务，由（）填写，是柜员办理漫游汇款业务的依据。

A. 客户
B. 柜员
C. 主管
D. 客户经理

[多选题]反洗钱系统客户号（）。是指反洗钱系统使用的客户号，反洗钱系统客户号生成规则分为（）。

A. 11+客户信息系统生成^{(system generation)}的16位客户号
B. 11+客户账号
C. 13+客户信息系统生成^{(system generation)}的16位客户号
D. 13+客户账号

[多选题]外商直接投资项下包括下列哪些账户（）。

A. 资本金账户
B. 资产变现账户
C. 土地及产权交易保证金账户^{(margin account)}
D. 外国投资者专用账户

[多选题]柜面受理国际卡柜台取现时，当受理人员发现以下（）异常情况^{(abnormal condition)}，应终止交易，并在保障自身安全的前提下，将卡片没收。

A. 持卡人的卡片不符合安全特征或者有明显伪造痕迹
B. 授权回应信息为“黑卡，请没收”、“被盗卡”等
C. POS机上显示的卡号与卡片上的卡号不符，POS机要求插卡但卡片上并没有芯片
D. 持卡人与证件或卡面照片（如有）不是同一人

[单选题]各级行（含营业网点）库存出现破损金，须通过（）交易转至破损金账户。

A. 7029
B. 7023
C. 7021
D. 7064

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