【导读】
必典考网发布初级人力资源管理题库2022第二章团体心理与行为题库模拟试题258,更多第二章团体心理与行为题库的模拟考试请访问必典考网初级人力资源管理题库频道。
1. [多选题]团体规范的作用包括()
A. 维持团体的一致性
B. 制约成员的努力水平
C. 改善团体的外部环境
D. 为成员提供认识标准与行为准则
2. [多选题]克服沟通障碍的方法和途径有()
A. 利用反馈
B. 主动争论
C. 重复语言
D. 情绪控制
3. [单选题]在五种团体的沟通中,()是最不具层次结构性的沟通形式,例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。
A. 轮状沟通
B. 环状沟通
C. 交错型沟通
D. Y型沟通
4. [多选题]管理者用来减少社会懈怠的途径有()。
A. 使个体的贡献可以被衡量和界定
B. 使团体成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的
C. 控制团体的规模
D. 使团体成员认为自己的工作是具有成效的
E. 提高工资水平
5. [多选题]关于同质性团体和异质性团体的说法,错误的是()。
A. 同质性团体成员有更多的相似性
B. 同质性团体有更高的决策质量
C. 同质性团体有利于促进团体变革
D. 异质性团体较少发生冲突
E. 异质性团体可以产生更高水平的绩效
6. [多选题]下列因素中,会对团体的形成产生影响(have effect)的有()。
A. 人际需要
B. 成员的沟通
C. 共同的目标
D. 自我归类
E. 人格特质
7. [多选题]团体规范对于团体的作用和意义包括()。
A. 控制成员的行为
B. 提供认知标准
C. 提供行为准则
D. 提高决策质量
E. 促进团体变革
8. [多选题]克服沟通障碍的有效途径包括()。
A. 利用反馈
B. 精简语言
C. 主动倾听
D. 情绪控制
E. 制定编码
9. [多选题]某厂是一家民营企业,由一间手工玩具作坊发展而来,在多年的商场竞争中逐步发展做大,目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定;但是,随着企业规模的扩大及行业竞争的日趋激烈(increasingly fierce),这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间,该厂决定以现代管理理论为指导,对企业的管理模式进行改革(carry on the reform)。在面临重大事务决策时,不再由老总一人拍板,而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定;如果某个方案被委员会一半以上的成员认可,则该方案就可以通过执行。
A. A, B, C
10. [单选题]M公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。
A. C