2022客户关系题库易混易错每日一练(09月16日)

1. [单选题]接受同一服务的客户，其期望越高，客户满意度越（）。

A. 高
B. 低
C. 一样
D. 无关

2. [多选题]当推销员直接面对客户时，更有效地接近客户的方法有（）。

A. 馈赠接近法
B. 赞美接近法
C. 服务接近法
D. 求教接近法

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