【名词&注释】
消防安全(fire safety)、关键问题、商业性(commercial)、侧重点(emphasis point)、负责人(person in charge)、重大问题(important problem)、商务部(department of commerce)、客房服务员(hotel attendants)、性能好(good performance)、及时处理(timely treatment)
[单选题]商务部(department of commerce)在设计橱窗时,应每个橱窗一个()。
A. A、商品
B. B、模特
C. C、规格
D. D、主题
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[单选题]根据职责,单位消防安全负责人负责组织本单位的防火检查,督促落实火灾隐患整改,及时处理(timely treatment)()。
A. A、涉及消防安全的重大问题
B. B、涉及消防安全的各种问题
C. C、涉及消防安全的一般问题
D. D、涉及消防安全的关键问题
[单选题]往往以公寓式的形式出现,亦称公寓式旅馆的称为()饭店。
A. A、长住式
B. B、度假式
C. C、商业性
D. D、汽车式
[单选题]实施客房清洁的逐级检查制度,是确保客房清洁质量的有效方法,客房服务员(hotel attendants)自查制度的内容包括检查的侧重点,()和自查的意义。
A. A、检查的时间
B. B、检查的方式
C. C、检查的程序
D. D、检查的标准
[单选题]处理投诉时,一般情况下,客房服务员(hotel attendants)应()。
A. A、立刻报告上级
B. B、先镇定,拖一下冷处理
C. C、马上进行处理
D. D、先分清责任
[单选题]表示量值时,单位符号应当置于(),但平面角和温度的单位符号与其()。
A. A、数值之前并留一定空隙;后面的数值之间不留空隙
B. B、数值之后并留一定空隙;前面的数值之间不留空隙
C. C、数值之后不留空隙;前面的数值之间留一定空隙
D. D、数值之前不留空隙;后面的数值之间留一定空隙
[单选题]一般客用品规格要求中,一次性拖鞋的基本品质要求是穿着舒适,行走方便,()和印有店标。
A. A、式样美观
B. B、牢度强
C. C、具有较好的防滑性能
D. D、保暖性能好(good performance)
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