银行业金融机构从业人员处罚信息纸质登记表报送，应通过（）等方

【名词&注释】

客户经理(customer manager)、高风险(high risk)、银行业金融机构、分支机构(branch)、履行职责(acquittal)、实际情况(actual situation)、不到位、登记表(registration sheet)、加强对(enhance to)

[多选题]银行业金融机构从业人员处罚信息纸质登记表^{(registration sheet)}报送，应通过（）等方式报送。

A. 电子公文
B. 机要交换
C. 纸质材料
D. 送达

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学习资料：

[单选题]加大对重点账户、（）的监控。对风险高的账户要进行重点监控，从对账方式和频率上加强对^{(enhance to)}账力度，主动防范风险。

A. A、低风险账户
B. B、大额账户
C. C、临时账户
D. D、高风险账户

[多选题]《银行业金融机构案防工作办法》要求银行业金融机构案防管理人员应当具备与履行职责相匹配的（）

A. A、学历
B. B、能力
C. C、经验
D. D、专业素质

[多选题]银行业金融机构案防工作评估监管评价等级分为（）

A. A、红牌
B. B、黄牌
C. C、蓝牌
D. D、绿牌

[多选题]《银行业金融机构从业人员处罚信息登记表^{(registration sheet)}》旨在（）

A. A、登记银行业金融机构从业人员因违法违规违纪受处罚情况
B. B、登记银行业金融机构从业人员因违法违规违纪处罚撤销情况
C. C、银行金融机构及各级分支机构按照本单位实际情况如实登记填报
D. D、不得避重就轻、瞒报信息

[单选题]我们在前期的监测和检查中发现了大量对监管要求不落实或落实不到位的现象，这非常危险！这不仅是对监管工作的不配合，更是对你们自己的不负责！下步，我局将加强对^{(enhance to)}银行业机构案件防控工作的（）。

A. A、监督
B. B、考核
C. C、检查
D. D、审查

[单选题]下面关于柜面营销与服务表述错误的是（）

A. A.负责业务办理间隙招待优质客户的工作，并将客户引导到最合适的服务渠道B.执行站姿挺拔、坐姿端庄、行姿规范、行为检点、微笑亲和、致意得体、道歉真诚服务要求，保持良好服务行为C.执行声音亲和、语句清晰、措辞客气、表达明了、称呼准确、问候得体、适当寒暄的服务语言规范D.负责详细记录客户信息，聆听、发现客户真实需求，为下一步客户经理的关系维护打下基础

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