手机银行(WAP)中的定活转账服务是指客户可通过该功能实现手机银

【名词&注释】

客户关系管理(customer relationship management)、贷款额度(loan limit)、使用期限(service life)、定期存款(fixed deposit)、必不可少(absolutely necessary)、经营管理方式(operating management mode)、活期存款(current deposit)

[判断题]手机银行(WAP)中的定活转账服务是指客户可通过该功能实现手机银行(WAP)注册卡内或卡间活期账户之间的转账,还可以实现活期存款^{(current deposit)}转定期存款和定期存款转活期存款^{(current deposit)}的功能。（）

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]循环贷款额度使用期限为循环借款合同约定的期间，且最长不得超过（）年。

A. 2
B. 1
C. 3
D. 6

[多选题]以下选项中关于客户管理的特征表述正确的是（）

A. A、客户关系管理是一种以客户为导向的银行经营管理方式^{(operating management mode)}。
B. B、客户关系是管理一种工作流程。它不是静态的，是一个过程，一个运动的、持续的过程。
C. C、客户关系管理的本质是一种态度，一种时刻将客户放在心中的态度。
D. D、客户关系管理一般情况要借助计算机和现代通讯技术，但这些技术是手段，而且是必不可少的手段。

本文链接：https://www.51bdks.net/show/l0gjp4.html