声望高、规模大、效益好的企业的群体，内聚力就强。

【名词&注释】

可塑性(plasticity)、自觉性(consciousness)、服务员(waiter)、坚韧性(hardiness)、内聚力(cohesion)、完美性(perfect graph)、发送者、自制力(possessiveness)

[判断题]声望高、规模大、效益好的企业的群体，内聚力就强。

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学习资料：

[单选题]职业心理对服务员的意志要求主要有（）

A. A、自觉性、果断性、坚韧性、可塑性
B. B、自觉性、果断性、坚韧性、自制力^{(possessiveness)}
C. C、自觉性、忍耐性、坚韧性、可塑性
D. D、自觉性、忍耐性、果断性、可塑性

[单选题]（）指发送者把沟通作为达到目的的一种手段

A. A、上行沟通
B. B、意见沟通
C. C、完美性^{(perfect graph)}沟通
D. D、工具性沟通

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