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铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需

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    技术管理(technical management)、不作为(omission)、权利义务(rights and obligations)、内部管理(internal management)、托运人(shipper)、国际联运、运算器(arithmetic unit)、承运人责任(carrier liability)、输入输出设备(output equipment)、铁路军事运输(railway military transportation)

  • [判断题]铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需要能力特性的总和。()

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  • 学习资料:
  • [单选题]()是明确铁路旅客运输内部管理的规定,不作为旅客及托运人与铁路间划分权利义务和责任的依据。
  • A. 《铁路旅客运输规程》
    B. 《铁路客运运价规则》
    C. 《铁路旅客运输管理规则》
    D. 《铁路技术管理规程》

  • [单选题]因承运人责任(carrier liability)致使旅客在到站退票时,应退还(),不收退票费。
  • A. 已收票价与已使用部分票价差额
    B. 已收票价与已乘区间票价差额
    C. 未使用部分
    D. 已收票价与未使用部分票价差额

  • [单选题]一个完整的计算机系统主要包括()两个部分。
  • A. 中央处理器和输入输出设备(output equipment)
    B. 硬件和软件
    C. 控制器和输入输出设备(output equipment)
    D. 运算器(arithmetic unit)和软件

  • [单选题]国际联运中,旅客乘坐硬席车厢的4人包房车时;手工方法办理的卧铺票上的车厢等级和铺位种类用()表示。
  • A. 2/0
    B. 2/4
    C. l/4
    D. 3/4

  • [单选题]每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.1m的儿童,超过一名时,超过人数应购买()。
  • A. 儿童票
    B. 小孩票
    C. 半价票
    D. 全价票

  • [单选题]电子计算机发售的车票票价内均含()。
  • A. 手续费
    B. 送票费
    C. 列车空调费
    D. 软票费

  • [单选题]铁路军事运输(railway military transportation)产生的费用,实行()付费方式。
  • A. 后付和现付
    B. 现金和后付
    C. 转账
    D. 支票

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