【名词&注释】
操作技能(operating skill)、现阶段(at present)、人民币(rmb)、信用卡(credit card)、分支机构(branch)、家庭成员(family members)、持卡人(cardholder)、贷记卡(credit card)、银行卡业务(bank card business)、符合规定(conforming to prescribed)
[多选题]惠农卡受理网点在受理申请业务时,应对以下要素进行审核()。
A. 申请资料和申请表填写要素是否齐全
B. 申请人身份是否属于农户范畴
C. 主附卡持卡人(cardholder)是否为同一家庭成员
D. 借记卡开卡时需审核的其他内容
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学习资料:
[单选题]柜台人员因为误用抹账代码导致分行短款,分行向信用卡中心提出请款请求时,需要附加的材料不包括()。
A. 请款报告
B. 存款凭证
C. 抹账凭证
D. 持卡人(cardholder)申明信
[单选题]我行双币种贷记卡(credit card)人民币与美元账户进行调整后,美元账户较原来的美元额度增加了多少?()
A. 20%
B. 25%
C. 25%
D. 20%
[单选题]金穗尊然白金贷记卡(credit card)从网点受理人员收到申请资料,完成受理、调查、审查审批到提交申请资料至总行的时间必须控制在()个工作日以内。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
[单选题]现阶段为分支机构渠道的补充的是()。
A. 直销渠道
B. 直邮渠道
C. 网络渠道
D. 网点渠道
[单选题]下列不属于收单行对商户的巡检内容的是()。
A. 查看商户POS等设备运转是否正常、通讯线路是否畅通、凭证是否充足
B. 确认特约商户交易单据及相关凭证保管是否符合规定(conforming to prescribed)
C. 了解特约商户收银员是否发生变动、上岗前是否经过培训,收银员受理银行卡业务(bank card business)操作技能情况
D. 巡检人员指定商户收银员在POS上做一笔消费交易并予以撤销,且商户应妥善相关交易单据
[多选题]对集中催收操作要求描述正确的是()。
A. 根据短信、信函的参数条件设定,通过贷记卡(credit card)催收系统向账户持卡人(cardholder)发送催收短信、催收信函。
B. 催收电话非本人接听的,集中催收人员应直接转告持卡人(cardholder)相关拖欠情况,并要求尽快还款。
C. 对确认交易的账户,集中催收人员应要求持卡人(cardholder)做出还款承诺,并跟踪检查持卡人(cardholder)是否履行承诺;对风险账户,集中催收人员应及时止付该账户并下发分行进行属地调查。
D. 集中催收人员对被催收持卡人(cardholder)做出还款承诺的时间应随着催收次数的增加而递减,最长不超过7天。
[多选题]独立审批人的实际审批权限可以()其资格的最高审批权限。
A. 大于
B. 小于
C. 大于等于
D. 小于等于
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