【名词&注释】
组织工作(organization work)、远大理想(lofty ideals)、服务员(waiter)、防腐设备
[单选题]殡葬服务设备分为()设备、遗体接运设备、遗体冷藏冷冻设备、遗体()防腐设备等八类。
A. A、处理,化学
B. B、火化,化学
C. C、处理,药物
D. D、火化,药物
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[单选题]殡仪服务员的()是想殡仪服务对象之所想,急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。
A. A、服务宗旨
B. B、服务成果
C. C、岗位技能
D. D、远大理想
[单选题]心里抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给与情绪上支持和(),使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。
A. A、理解同情
B. B、心理疏导
C. C、表示同情
D. D、关心关注
[单选题]悼念活动的组织工作包括组织交通、组织()队伍、掌握悼念活动有关情况等。
A. A、工作
B. B、会议
C. C、参观
D. D、悼念
[单选题]殡仪服务员要经常检查()是否有损坏或漏电现象。
A. A、灯具
B. B、电线、开关和电闸
C. C、电线
D. D、开关
[单选题]钻研业务、提高技能的目标是(),钻一行,精一行。
A. A、干一行,爱一行
B. B、学一行,爱一行
C. C、乐业,敬业,精业
D. D、乐业,勤业,敬业
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