评价护理人员素质，护理服务行为和护理服务质量属于什么质量评价

【名词&注释】

横向联系(lateral ties)、技术管理(technical management)、战略决策(strategic decision)、人员素质(personnel quality)、整体利益(overall interests)、《科学管理原理》、管理规章制度、的科学性、集中精力、事业部管理(division management)

[单选题]评价护理人员素质，护理服务行为和护理服务质量属于什么质量评价（）

A. 要素
B. 环节
C. 终末
D. 基础
E. 条件

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[单选题]医疗护理技术管理的核心是（）

A. 医技设备
B. 质量标准
C. 管理规章制度
D. 管理方法的科学性
E. 医疗护理目标

[多选题]下列属于分部制组织结构优点的是（）。

A. 有利于高层管理者集中精力搞好全局及战略决策
B. 有利于发挥事业部管理^{(division management)}的主动权
C. 职能机构重叠
D. 分权不当容易导致各分部闹独立，损伤组织整体利益
E. 各分部横向联系和协调较难

[多选题]下列作者与著作正确的是（）

A. 赫茨伯格《工作的推力》
B. 麦格雷戈《工作与人性》
C. 马斯洛的《激励与个人》
D. 阿吉里斯的《个性与组织》
E. 法约尔的《科学管理原理》

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