敬人三要素是指服务人员在服务过程中，能够接受对方、重视对方和

【名词&注释】

蓄电池(battery)、实事求是(seeking truth from facts)、适可而止、三要素(three elements)、远程教学(distance education)、可视电话(videophone)、系统分类(systematics)

[单选题]敬人三要素是指服务人员在服务过程中，能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象，做到（）。

A. 适可而止
B. 实事求是
C. 尊重客户
D. 来者不拒

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]在交流不停电系统（ＵＰＳ）中，蓄电池一般可提供（）的不停电供电，以维持正常的通信。

A. ０．５－１ｈ
B. 5h
C. 10h
D. 24h

[单选题]根据通信业务的不同可将通信系统分类^{(systematics)}，下列属于单媒体通信系统的是（）。

A. 电视
B. 可视电话^(videophone)
C. 电报
D. 远程教学

本文链接：https://www.51bdks.net/show/l04yq4.html