下列商务领航哪些是以宽带接入为基础而设计的（）

【名词&注释】

企业形象(enterprise image)、中国电信(china telecom)、客户经理(customer manager)、宽带接入(broadband access)、接电话(answer the phone)、营业厅(business hall)、个性化的

[多选题]下列商务领航哪些是以宽带接入为基础而设计的（）

A. 商务领航Ta方案
B. 商务领航Tb方案
C. 商务领航Xa方案
D. 商务领航Xb方案

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学习资料：

[单选题]在中国电信渠道体系划分中，企业客户经理属于（）

A. 直销渠道
B. 实体渠道
C. 电子渠道
D. 社会渠道

[单选题]以下哪一项不是商务领航通信版Ta方案的卖点（）

A. 减免月租
B. 使用超级无绳业务，不漏接电话，不错过商机
C. 个性化的企业彩铃，提升企业形象
D. 高折扣的增值业务优惠

[单选题]关于10000号说法不正确的是（）。

A. 10000号以电话方式为主，辅之以其他多种接触方式
B. 10000号提供中国电信产品的查询、咨询、投诉、营销及客户关怀等服务
C. 10000号通过人工和自助两种方式为客户提供全面、综合的营销服务
D. 10000号与营业厅^{(business hall)}共同组成中国电信营销服务渠道体系中的实体渠道

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