【名词&注释】
日本人(japanese)、服务员(waiter)、舒适感(comfortable feeling)、挂号信(registered letter)、客房卫生间
[单选题]房态CO代表的是()。
A. 走客房
B. 停用房
C. 外宿房
D. 待修房
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学习资料:
[单选题]有关布置客房家具的原则说法正确的是()。
A. A、舒适感与均衡感
B. B、美观实用与搭配合理
C. C、整体感与豪华感
D. D、家具与客房的协调性
[单选题]下列说法正确的是()。
A. A、日本人忌讳烟做为礼品送人
B. B、日本人忌讳服装做为礼品送人
C. C、日本人忌讳手饰做为礼品送人
D. D、日本人忌讳菊花和装饰有菊花图案的作为礼品送人
[单选题]客人的特种邮件(如:电报、电传、挂号信、包裹单、汇款单等),重要的留言条及需迅速交递的物品,应由()递送进房,交给客人。
A. A、总台服务员
B. B、大厅服务员
C. C、大堂副
D. D、迎宾员
[单选题]客房卫生间的脚巾应放在()。
A. 毛巾架上
B. 浴缸边沿
C. 洗脸台上
D. 浴帘杆上
[多选题]客房卫生的检查标准包括()。
A. 感官标准
B. 安全标准
C. 整洁标准
D. 生化标准
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