我国《邮政法》规定的对邮政普遍服务予以财力支持的具体措施是(

【名词&注释】

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[单选题]我国《邮政法》规定的对邮政普遍服务予以财力支持的具体措施是( )。

A. 减免企业税收
B. 允许企业进行交叉补贴
C. 赋予企业邮政专营权
D. 国家设立邮政普遍服务基金

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学习资料：

[单选题]最惠国待遇原则是多边贸易体制最根本的原则之一，《服务贸易总协定》规定，任何国家根据豁免条款，申请的豁免不能超过（ ）。

A. 5年
B. 10年
C. 15年
D. 20年

[多选题]通信市场绩效评价的主要方面有( )。

A. 通信市场结构
B. 通信业发展总体水平
C. 消费者福利情况分析
D. 企业发展情况分析
E. 市场效率分析

[多选题]项目费用管理中成本控制的三个参数包括（ ）。

A. 计划值
B. 进度偏差
C. 实际成本
D. 成本执行指数
E. 挣值

[多选题]服务因时间、企业和个人的不同因而具有差异性，使服务企业很难像有形产品那样对其产品质量实施标准化，从而导致服务企业在质量控制方面面临许多难题，主要表现在（ ）。

A. 服务不易标准化、规范化
B. 服务规范较难严格执行，服务质量的控制难度较大
C. 服务投诉和纠纷较难处理
D. 新的服务概念可以轻易被竞争对手模仿
E. 服务品牌较难树立

[单选题]某通信公司为了获得进一步的竞争优势，在全国范围内正式推出为年轻时尚人群量身定制的客户品牌A。在A的营销推广过程中，该公司建立了体验店，使用户可以在此办理业务、了解最新资讯、观看业务演示和体验业务等。体验店全部按照统一标准进行外观设计和内部装饰，通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等，营造视觉、听觉和触觉的体验氛围，使A品牌的文化渗透到了方方面面。此外，为了提升A品牌的黏性，留住和保有客户，该公司进一步推出了积分回馈策略，用户可以用积分兑换互联网应用服务、上网时间、小礼品等项目。

该公司关系营销的目的是( )。

A. 拓宽分销渠道
B. 进一步细分市场
C. 维系和加强顾客关系
D. 重新进行市场定位

[单选题]传统机械化的生产方式被自动化的生产方式所取代，体现了信息化带来的（ ）的转型。

A. 商品交易方式
B. 文化交流方式
C. 社会生产方式
D. 社会管理方式

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