根据胜任特征结构冰山图，水面以上的部分包括( )。

【名词&注释】

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[多选题]根据胜任特征结构冰山图，水面以上的部分包括( )。

A. 动机需要
B. 技能
C. 人格特质
D. 社会角色
E. 知识

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学习资料：

[单选题]对于员工的技能学习来说，最普遍的和最主要的方式是（ ）。

A. 高等教育
B. 脱产培训
C. 初等教育及九年义务教育
D. 在职培训

[单选题]小李是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小李从他所在部门的员工中辞退一人，这让小李感到十分棘手和苦恼。

根据决策风格理论，小李的决策风格属于（ ）。

A. 指导型
B. 分析型
C. 概念型
D. 行为型

[单选题]（ ）是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。

A. 绩效计划
B. 绩效监控
C. 绩效反馈
D. 目标管理

[多选题]劳动争议仲裁委员会的职责包括（ ）。

A. 提起劳动仲裁诉讼
B. 讨论重大或者疑难的劳动仲裁案件
C. 受理劳动争议案件
D. 聘任、解聘专职或者兼职仲裁员
E. 对仲裁活动进行监督

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