旅行社的质量包含（）方面的质量。

【名词&注释】

服务质量(qos)、关联性、产品设计(product design)、环境质量(environmental quality)、旅行社产品(travel agency product)、捆绑式销售、产品组合策略(product-mix strategy)、老客户(old customers)

[多选题]旅行社的质量包含（）方面的质量。

A. 旅行社的环境质量
B. 旅行社的接待服务质量
C. 旅行社的产品设计质量
D. 旅行社的内部质量

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[单选题]旅游企业根据产品特点，举办一些独特的旅游项目或推荐活动，诱发、创造旅游需求。这是旅游产品促销中的（）

A. 锥形辐射策略
B. 创造需求策略
C. 推拉策略
D. 产品组合策略^{(product-mix strategy)}

[单选题]旅行社产品与其他商业结构的合作，或采取产品的捆绑式销售，或采取购物有奖的方式。这属于销售方式中的（）

A. 低价促销
B. 老客户^{(old customers)}促销
C. 关联性促狭
D. 适度促销

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