礼品赠送的5W原则包括（）

【名词&注释】

基本特征(basic characteristics)、规范性、针对性(pertinence)、商务礼仪(business etiquette)、排座次、国家行政机关

[多选题]礼品赠送的5W原则包括（）

A. A、Who对象
B. B、What什么礼品
C. C、Where地点
D. D、When时间
E. E、Why怎么送

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学习资料：

[多选题]商务礼仪的基本特征是：（）

A. 规范性
B. 对象性
C. 制度性
D. 针对性

[单选题]在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是（）。

A. A、晚辈先伸手
B. B、女士先伸手
C. C、男士先伸手

[单选题]传统礼仪和商务礼仪排座次区别是（）

A. A、前排为上
B. B、居中为上
C. C、以右为上
D. D、以左为上

[单选题]国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是（）。

A. A、传真
B. B、电脑
C. C、电邮
D. D、电话

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