企业内部方法是提高生产率的直接方法和途径。下列属于企业内部方

【名词&注释】

流水线(pipeline)、服务质量(qos)、美国人(americans)、业务流程(business process)、工作人员(staff)、企业内部(enterprise internal)、市场规模(market scale)、总体目标(general target)、成本最小化(cost minimization)、提高生产率(put up productivity)

[单选题]企业内部方法是提高生产率^{(put up productivity)}的直接方法和途径。下列属于企业内部方法的是（）

A. 市场规模^{(market scale)}
B. 税收机构
C. 企业的地理优势
D. 工厂布置

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学习资料：

[单选题]从运营的角度看，服务企业设施布置设计的总体目标^{(general target)}是（）。

A. 收益最大化
B. 成本最小化^{(cost minimization)}
C. 确保服务质量
D. 确保顾客与工作人员的流入和流出的便捷性

[单选题]“流程再造”追求的是（）。

A. 标准化的作业方法
B. 标准化的业务流程
C. 合理规范的作业方法
D. 合理规范的业务流程

[单选题]美国人福特在什么时候应用了生产流水线（）。

A. 1911年
B. 1912年
C. 1913年
D. 1914年

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