【名词&注释】
思想教育(ideological education)、以人为本(human-oriented)、提高质量(improving quality)、全面质量管理(total quality management)、公平理论(equity theory)、管理人才、管理知识、重要组成部分(important part)、管理方法。、工作时间长(longer work time)
[单选题]改变护理管理者权责利不统一,有职无权或权责不对等的现象()
A. 管理思想的现代化
B. 管理体制的合理化
C. 管理人才的专业化
D. 管理手段的自动化
E. 管理方法的科学化
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学习资料:
[单选题]管理中最能促使员工关注组织目标实现,提高行政效果的方法是()
A. 经济方法
B. 法律方法
C. 社会心理学方法
D. 行政方法
E. 思想教育方法
[单选题]提出期望理论的是()
A. 赫兹伯格
B. 马斯洛
C. 弗隆姆
D. 珀恩士
E. 亚当斯
[单选题]持续质量改进的本质是()
A. 强调顾客的需要,以诚信来长期维系主顾关系
B. 强调全员参与,帮助职工掌握各项技能
C. 持续地、渐进地变革
D. 强调质量是制造出来的
E. 强调对员工尊重、引导、激励、授权
[单选题]单人三班制的缺点是()
A. 连续工作时间长(longer work time)
B. 夜班时间长,护士较疲劳
C. 所需人力较多
D. 以人为本
E. 提高质量
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