（）是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获

【名词&注释】

生产计划(production planning)、生产流程(production process)、生产成本(production cost)、业务流程(business process)、戏剧性(dramatic)、生产率(productivity)、生产型(production type)、彻底性(thoroughness)、根本性(fundamental)

[单选题]（）是对企业的业务流程进行根本性^{(fundamental)}再思考和彻底性^{(thoroughness)}再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善。

A. A．ERP
B. B．MRP
C. C．BPR
D. D．CRM

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学习资料：

[单选题]业务流程重组是以（）为中心，打破了传统的金字塔形组构向平板形发展。

A. A．作业流程
B. B．制造流程
C. C．管理流程
D. D．生产流程

[多选题]JIT的工作特点有（）

A. A．推式作业方式
B. B．拉式作业方式
C. C．反冲法核销成本
D. D．按生产率安排生产计划

[单选题]一般来说，在生产型^{(production type)}制造企业的各项支出对利润的影响中，相比较影响最大的是（）。

A. 销售成本
B. 采购成本
C. 生产成本
D. 存货成本

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