控制的理论基础是（）

【名词&注释】

科学管理(scientific management)、人员素质(personnel quality)、主要因素(main factors)、组织设计(organization design)、沟通网络(communication network)、充分利用(make full use)、各职能部门(different functional department)、小道消息(grapevine)、不可避免(inevitable)、鼓舞士气

[单选题]控制的理论基础是（）

A. 系统论、科学管理理论、信息论
B. 系统论、信息论、反馈理论
C. 系统论、信息论、控制论
D. 循证论、信息论、控制论
E. 信息论、决策论、控制论

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[单选题]直线型组织结构的特点（）

A. 组织的各层次管理者负责行使该层次的全部管理工作
B. 高层次管理者直接负责行使全部管理工作
C. 基层管理者负责行使全部管理工作
D. 各职能部门^{(different functional department)}在分管业务范围内指挥下属
E. 组织成员按制度工作

[单选题]如果发现一个组织中，小道消息^(grapevine)很多，而正式渠道的消息很少，意味着该组织（）

A. A.正式渠道中消息传递存在问题，需要调整B.非正式沟通渠道中信息传递通畅C.充分利用了非正式沟通渠道作用，促进了信息的传递D.其中部分人特别喜欢背后议论传递小道消息^(grapevine)E.领导管理艺术性差

[单选题]民主气氛浓，有利于鼓舞士气，能满足个体心理需要的沟通网络是（）

A. A.链式B.轮式C.环式D.全通道式E.平行式

[单选题]属于冲突交互作用观点的是（）

A. 不承认冲突存在
B. 认为冲突对组织生存有利
C. 冲突是不可避免^(inevitable)的
D. 所有冲突都有害，具有破坏性
E. 认为冲突对组织不利

[单选题]管理者完成任务所必需的组织资源交给下属并准许自行决定行动方案，此属何种授权方法（）

A. 充分授权法
B. 目标授权法
C. 弹性授权法
D. 制约授权法
E. 不充分授权

[多选题]西拉季等人认为，影响组织设计的主要因素有（）

A. A.环境B.战略C.人员素质D.战术E.组织结构

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