企业网银外汇落地业务经办行（）。

【名词&注释】

损害赔偿(compensation for damage)、初始化(initialization)、电话号码(telephone number)、手续费(commission charge)、企业网银、服务费(service charge)、交易规则(transaction rule)

[单选题]企业网银外汇落地业务经办行（）。

A. A、可以是转出账户的开户行，也可以是企业客户在开通外币业务时指定的营业机构
B. B、必须是转出账户的开户行
C. C、必须是其网银业务注册行
D. D、必须是其网银业务受理行

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学习资料：

[多选题]网上特约商户哪些费用的收取采取手工外收方式？（）

A. A、工本费B、手续费C、年费D、商户开通服务费^{(service charge)}

[多选题]总行版手机银行注册客户可以对手机银行登陆密码做以下哪些操作？（）

A. A、解锁B、初始化C、挂失D、修改

[单选题]接到95599客服代表提交的撤销投诉的事件工单后，（）应当认真审核事件工单的书写性规范，包括投诉人姓名、投诉人之前来电时的电话号码、客户撤销投诉的原因等。

A. A、组长
B. B、专家客服代表
C. C、客服联动人员
D. D、运营主管

[多选题]客户与银行签订的电子支付协议除了包括客户指定办理电子支付业务的账户名称和账号；客户应保证办理电子支付业务账户的支付能力；还应包括以下哪些内容？（）

A. A、双方约定的电子支付类型、交易规则^{(transaction rule)}、认证方式等
B. B、银行对客户提供的申请资料和其他信息的保密义务
C. C、银行根据客户要求提供交易记录的时间和方式
D. D、争议、差错处理和损害赔偿责任

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