在危机预警系统中，向危机反应者和危机潜在受害者发出明确无误的

【名词&注释】

以人为本(human-oriented)、经济性指标(economic index)、信息加工(information processing)、多种形式(various forms)、传递信息(transfer information)、比例关系(proportion relation)、潜在受害者、设身处地(be considerate)、总结工作、群众利益诉求

[单选题]在危机预警系统中，向危机反应者和危机潜在受害者发出明确无误的警报的子系统是（）

A. 决策子系统
B. 信息收集子系统
C. 警报子系统
D. 信息加工子系统

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[单选题]信息加工子系统的功能不包括（）

A. 信息整理和归类
B. 信息识别
C. 信息转化
D. 信息传递

[单选题]在危机预警系统中，决定是否发出危机警报和危机警报的级别的子系统是（）

A. 信息收集子系统
B. 信息加工子系统
C. 警报子系统
D. 决策子系统

[单选题]人们经历过危机之后，受到的心理影响有多种形式，其中，往往会感到心有余悸并且每当重新提起或回想起危机时仍然感到后怕的形式是（）

A. 重现
B. 责难
C. 改变信念
D. 事后震惊

[单选题]对危机的反应越是快速，危机的反应决策越是（）

A. 扩大
B. 准确
C. 收缩
D. 模糊

[单选题]由于存在种种坏处，组织进行危机管理评价时，一定要区分开来的工作是评价工作与（）

A. 责任调查工作
B. 奖励表彰工作
C. 绩效考核工作
D. 评估总结工作

[多选题]以下关于危机管理的说法哪些是正确的（）

A. 处置危机，必须以人为本，设身处地^{(be considerate)}为群众着想。
B. 须以第一时间为原则，迅速采取处置措施
C. 须坚持主动引导舆论原则，信息公开
D. 坚持畅通群众利益诉求机制，构建平台危机公关E、敢于直面矛盾和工作失误，建立于群众沟通谅解的基础

[单选题]（）是指组织为实现目标和得到既定的产出，各种资源要素的投入与相应的有效的产出之间的比例关系。

A. 经济性指标
B. 效率指标
C. 效果指标
D. 公平指标

[多选题]一般来说，根据实现目标的时间分类，预警包括（）

A. 长期预警
B. 近期预警
C. 一般预警
D. 重要预警

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